Автоматизация логистики: преимущества и возможности

Автоматизация логистики играет большую роль в деятельности транспортных компаний. Она позволяет повышать эффективность процессов перевозки грузов. Помогает снижать влияние человеческого фактора на проведение определенных процедур и повышает результат деятельности. Ее роль в ведении бизнеса довольно большая. Управление логистическими процессами необходимо как большим предприятиям, так и мелкому бизнесу.

С появлением на рынке транспортных услуг большого количества компаний, появилась высокая конкуренция. Для того, чтобы предоставить клиентам качественный сервис и при этом снизить расходы, логистические компании переходят на автоматизацию главных бизнес-процессов. Она заключается в ведении детального учета в электронном виде. Логистические программы могут ввести учет любой информации без потерь. При этом будет сохраняться высокая эффективность и экономиться время. С использованием компьютерных программ будет снижаться нагрузка на работу персонала, что позволит исключить многие ошибки.

Автоматизировать можно самые различные сферы транспортных компаний. Благодаря этому можно получить следующие возможности:

• На сайте клиенты смогут самостоятельно просчитывать весь маршрут.
  
  
• Возможно формировать заявки на перевозку каких-либо товаров.
  
  
• С помощью готовых форм на сайте можно самостоятельно просматривать актуальную информацию о свободных транспортных средствах, которые могут совершать перевозки.
  
  
• Автоматические системы позволяют получать и отправлять SMS оповещения о грузах или транспорте.
  
  

Автоматизированные системы на предприятиях могут устанавливаться как на работу складов, так и транспортную доставку. Они позволяют управлять практически всеми рабочими процессами, контролируя их.

Автоматизация логистики имеет множество преимуществ как для компаний, так и клиентов, которые будут пользоваться ее услугами. Среди многочисленных преимуществ можно выделить:

• Это хорошая возможность снизить затраты на рабочую силу. На предприятии не потребуется слишком много ручного труда, когда все просчеты и формирование задач будет проходить в электронном виде. Все необходимые задачи сотрудники будут выполнять на компьютере, управляя логистическими процессами.
  
  
• За счет того, что минимизируется человеческий фактор, увеличивается точность выполненных работ. Также значительно ускоряется время доставки. Автоматические программы позволяют легко разобраться, что и куда нужно отвезти.
  
  
• На компьютере можно будет проводить отслеживание отправлений. Заказы доставляются своевременно. Клиенты смогут в любое время посмотреть информацию о том, где в данный момент находится его товар. Это значительно повышает доверие и лояльность клиентов. Они могут видеть, что их заказы обрабатываются и никто о них не забыл. Все отправления отлеживаются.
  
  
• Благодаря автоматизации многих процессов, обеспечивается прозрачность поставок. Компании поставщики могут видеть, где задерживается их товар. Это дает возможность выявлять проблемные места в транспортировке и улучшить сервис.
  
  
• Можно избавить сотрудников от большой бумажной волокиты благодаря тому, что весь документооборот будет находиться в электронном виде. В любой момент можно поднять каждый документ.
  
  
• В системе может сохраняться история работы с каждым клиентом. Благодаря этому можно контролировать работу с постоянными заказчиками, делая для них особые условия и скидки. Это приведет к взаимовыгоде.
  
  
• При хорошо отлаженном внутреннем управлении в системах, руководство может эффективно управлять компанией, анализируя работу ее отдельных подразделений.
  
  

Таким образом, автоматизация имеет множество преимуществ. Без нее современные логистические процессы не будут такими эффективными. Она позволяет снизить затраты и улучшить обслуживание клиентов.

Сегодня большое количество логистических компаний уже автоматизировало свою деятельность. Это возможно практически для любого процесса работы:

• Планирование. Позволяет автоматически выстраивать график поставок, рассчитывать структуру спроса, выявлять уровень запасов в магазине, на складе и т.д.

• Отслеживание. Автоматические системы дают возможность компании проследить за поставками и проконтролировать процесс перевозки в режиме реального времени.

• Выполнение заказов. Этот процесс дает возможность доставлять грузы быстро с минимальными усилиями. Система покажет, откуда нужно забирать заказ и куда доставлять.

• Выставление счетов. Можно быстро составить и выставить счет-фактуру для перевозки. Не нужно тратить время на долгое оформление документов.

• Взаимодействие с клиентами. Автоматизация дает возможность получать от клиентов вопросы и претензии в виде оценки качества, а так же на электронную почту или в службу поддержки. Это позволяет быстро ответить на запросы, чтобы клиент не ждал.

• Управление доставкой. При организации оптимальной системы будет гораздо легче отправлять заказы на доставку. Товары будут быстро приходить при грамотном распределении.

В целом, автоматизация логистики позволяет грамотно организовать работу всего процесса. Это относится и к управлению автопарком компаний. С помощью автоматизации легко будет создавать журналы маршрутов доставки, а также подбирать транспортные средства. В специальных программах создаются путевые листы. Большое значение сегодня имеет отслеживание местонахождения груза, которое возможно при использовании спутникового мониторинга.

Непосредственно из программы можно напечатать комплекты документов. Благодаря автоматизации системе, заказчики и перевозчики могут не взаимодействовать лично. Все документы оформляются на расстоянии. Водителю достаточно приехать на доставку в назначенное время и место, напечатав необходимые документы из программы. Это очень удобно, так как позволяет совершать перевозки из разных городов России. Посещение офиса транспортной компании не обязательно.