Часто задаваемые вопросы
Коротко отвечаем на то, что чаще всего спрашивают: как начать работу, сколько стоит сервис, какие интеграции поддерживаются и где хранятся данные. Если не нашли ответа — запишитесь на демонстрацию, обсудим вашу задачу.
Ответы на популярные вопросы
Если не нашли ответа — напишите нам через форму демонстрации или позвоните 8 800 500-72-53. Менеджер перезвонит в течение рабочего часа.
Сколько стоит?
Тарификация зависит от количества транспорта, которое вы задействуете ежедневно, и от используемого функционала. Подписка помесячная — учитывается максимальное количество задействованного в сутки транспорта за календарный месяц. Лицензии обезличенные: можно менять автомобили, количество остаётся неизменным. Сравнить функционал можно на странице «Тарифы».
Как найти ваше приложение на телефоне?
Ссылка на приложение находится в личном кабинете в разделе «Настройки → Мобильное приложение». Подробная инструкция по установке и настройке доступна в справочной системе.
Можно ли планировать в сервисе «волнами»?
Да. Для планирования второй «волны» нужно повторно запустить автопланирование и указать время начала рейсов для точек, добавленных день-в-день после первого планирования.
Если машины домашнего хранения, можно ли, чтобы маршрут считался из разных точек?
Да. Можно указать каждой машине свой адрес гаража, и маршрут будет рассчитываться из него.
Можно посмотреть реальный маршрут, по которому отъездил водитель?
Да. Для этого водители должны использовать мобильное приложение либо на автомобиле должно быть установлено GPS с подключённой интеграцией провайдера в личном кабинете.
Есть ли пробный период?
Пробный период составляет 14 дней. Регистрация доступна по ссылке на сайте.
Как вам платить? Нужен ли договор?
Договор не обязателен — достаточно лицензионного соглашения при регистрации. Мы работаем по фактическому использованию и создаём акты в конце каждого месяца. Счета приходят в первых числах месяца. Возможна ежемесячная оплата или предоплата на несколько месяцев.
Хотим исключить бумажные накладные, возможно ли это?
Да. В мобильном приложении есть функция сбора подписей. Можно загружать файлы из учётной системы (например, 1С) и прикреплять к заказам. Данные выгружаются обратно в систему из журнала рейсов вместе со статусом, фотографиями, комментариями и подписями.
Можно ли сделать SMS-рассылку клиентам после отметки «Заказ выполнен»?
Да. В сервисе есть специальный раздел для настройки уведомлений и триггеров их срабатывания.
Как у вас происходят обновления? Как информируете об этом?
Новости и обновления сервиса публикуются в справочной системе на специальной странице.
Остались вопросы?
Запишитесь на онлайн-демонстрацию — покажем интерфейс, ответим на вопросы по вашему сценарию и поможем рассчитать эффект на ваших реальных данных. Полный функционал в течение 14 дней без ограничений.