Планирование курьерской доставки и контроль для интернет-магазинов

Курьерская доставка для интернет-магазина - это то что первую очередь ценят покупатели. Получите полный набор функций, необходимых для успешного и эффективного планирования доставки, и тотального контроля выполнения для интернет-магазинов

Автоматическое планирование маршрутов курьеров

Алгоритм планирования маршрутов курьеров имеет более 50 вариантов настроек и легко подстраивается под ваши потребности
Временные окна
Указание времени работы клиента или согласованного временного периода для доставки/забора груза. Временные окна можно указывать как в точках погрузки так и в точках разгрузки. Так же есть возможность указания двух временных окон, например с 07:00 до 10:00 (утро) или с 18:00 до 22:00 (вечер)
Вместимость кузова
У каждого транспортного средства можно указывать до 3х единиц измерения. Обычно: грузоподъемность в кг, вместимость кузова в куб.м и вместимость кузова в палеттах. Единицы измерения можно настраивать под специфику клиента, например вместо вместимости в палеттах использовать вместимость в количестве бутылей (для доставщиков бутелированной воды)
Габариты кузова
Контроль габаритов кузова может пригодиться при доставке крупных товаров (например: холодильники) . Для таких грузов, обычно, требуется особые машины с подходящими габаритами кузова
Рабочая смена курьера
Возможность учитывать время начала и окончания рабочей смены курьеров, а так же максимальной продолжительности маршрутов доставки
Зоны запрета
Возможность указать на карте, территории/зоны, куда запрещен въезд на некоторых или всех транспортных средствах. Это может быть как запрет на въезд в центр города, так и запрет проезда по плохим дорогам
Зоны обслуживания
Возможность разделить территорию на зоны и закрепить их за конкретными курьерами. Это позволит назначать на маршруты тех курьеров, которые лучше всего знают данный район
Минимизация транспорта
Алгоритм автоматического планирования, по умолчанию, распределяет заказы по курьерам, так что бы количество используемого транспорта, было минимальным
Равномерное распределение
В периоды сезонных спадов, когда заказов на много меньше чем доступного транспорта, возможно использование целевой функции оптимизации "Использовать весь транспорт". В этом случае, заказы будут распределены равномерно по всем машинам
Требования к транспорту
Возможность указать специфические требования к транспорту или условиям перевозки, который должен доставлять груз. Это могут быть как требования к условиям перевозки (например: заморозка) или требования к возможностям транспорта в точке погрузки/разгрузки (например: боковая разгрузка)
Совместимость товаров
Возможность учитывать совместимость заказов в одном маршруте. Это может быть как несовместимость по гигиеническим требованиям (например: рыбу нельзя доставлять одновременно с мороженым) или требования по договору с вендором

Ручное планирование и корректировки маршрутов

Возможности ручного планирования и быстрых ручных корректировок сформированных маршрутов позволяют учесть даже самые тонки особенности вашего бизнеса
Порядок точек
Возможность указания вручную, порядка следования по маршруту, в случае специфических требований. Переупорядочивание производится простым перетаскиванием строк вверх/вниз.
Контроль загрузки
При ручном формировании маршрута, сервис не ограничивает логиста, но всегда предупреждает, если загрузка кузова начинает превышать заданные значения. При этом логист может сформировать маршрут с превышениями, если считает нужным
Перетаскивание
Добавление заказов в маршруты, может производиться простым перетаскиванием мышью точек на карте
Предупреждения
В процессе ручного формирования маршрутов, логист будет получать оперативные предупреждения, в случае нарушений временных окон, превышения габаритов или нарушения требований к перевозке
Первый и последний в маршруте
Возможность указания только точек в начале или в конце маршрута, а остальные точки, алгоритм расставит в оптимальном порядке
Узнайте, подойдет ли наш сервис для решения ваших задач, запишитесь на демонстрацию продукта!

Контроль курьерской доставки

Контроль фактического времени прибытия курьера в точки маршрута
Мобильное
приложение
Курьер получает маршрут на смартфон, ведет переписку с диспетчером, отмечает статусы выполнения, выполняет фотофиксацию результатов.
Чат курьер-диспетчер
Полноценный чат для общения курьеров с диспетчером, позволяет значительно упростить контроль доставки. Диспетчер может отправлять сообщения привязанные к конкретным заказам
Маршрут на смартфоне
Курьер получает маршрут на смартфон. Может просматривать маршрут как в виде списка точек так и на карте.
Динамический прогноз (ETA)
После выполнения очередной доставки, пересчитывается прогноз прибытия в остальные точки маршрута. В случае необходимости, производится попытка переупорядочить точки (если это необходимо для соблюдения временных окон).
Статусы выполнения
Курьер устанавливает статус выполнения задачи и может написать комментарий к статусу. Диспетчер видит уведомления при изменении статусов и в отчетах
Фотофиксация результата
Результат выполнения или не выполнения можно сфотографировать. Фотография привязывается к заказу и диспетчер сразу может увидеть ее в карточке заказа. Это удобно использовать для фотографирования брака или результатов работ
Подпись клиента
Для подтверждения согласия клиента с выполнением работ (доставки), клиент может оставить подпись прямо на экране смартфона
Предупреждения об опозданиях
Курьер получает уведомления, если появляется угроза опоздания в одну из точек маршрута

Удаленная работа логиста и концентрация функций планирования в одном месте

Для компаний имеющих филиалы в разных регионах
Удаленная работа логиста
Отдел транспортной логистики сможет работать из любой точки земли
Планирование в одном месте
Для компаний имеющих филиалы в разных регионах, возможно значительное сокращение сотрудников отдела транспортной логистики, за счет концентрации функций планирования и контроля в одном регионе, вместо отдельных логистов в каждом регионе
Контроль всего отдела
Благодаря он-лайн доступу через web-браузер, руководитель может в реальном времени контролировать состояние планирования и доставки по всем филиалам
Разграничения прав доступа
Каждому пользователю можно назначить доступ к конкретным подразделениям и функциям

Интеграция с учетными системами

Быстрое внедрение за счет готовых модулей интеграции с наиболее популярными конфигурациями 1С
Готовые модули для 1С
Для большинства наиболее популярных конфигураций 1С имеются готовые интеграционные модули
Бесшовная интеграция
Веб-сервис встраивается в вашу учетную систему, поэтому логисты и диспетчеры, могут работать не переключаясь на разные приложения
Двухстронний обмен
Возможность получения в учетную систему плановых маршрутов, плановых и фактических пробегов, статусов заказов, фактического времени прибытия и т.д. Таким образом информация о плановых и фактических маршрутах всегда будет храниться в вашей базе данных и может быть использована для построения дополнительных отчетов (например для расчета зарплаты курьеров)

Гибкие настройки алгоритмов оптимизации

Алгоритмы автоматического планирования и оптимизации маршрутов доставки обладают широчайшими возможностями кастомизации
СТАТИСТИКА ПРОБОК
Получаемый график движения является на 90% приближенным к реальности.
ТОЧНЫЕ ВРЕМЕННЫЕ
ИНТЕРВАЛЫ
Прогноз прибытия курьера с точностью до 15 минут.
Переоптимизация маршрута в пути с учетом текущих пробок
Динамический расчет прогнозов прибытия во время выполнения маршрута курьера с возможностью оперативной переоптимизации (если это позволит избежать опозданий)
Погрузки в пути
В маршрут можно добавлять не только доставки но и заборы (погрузки) в пути. Это позволит соединить в одном маршруте доставки с возвратами
РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ курьера
Автоматическое планирование учитывает время начала и окончания рабочего дня курьера
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ПРИ РУЧНОМ РЕДАКТИРОВАНИИ
При ручном редактировании маршрутов, логисту получает предупреждения о возможных опозданиях и превышениях
КОНТРОЛЬ
СОВМЕСТИМОСТИ
Контроль совместимости груза с кузовом транспортного средства или условиями перевозки и приемки
КОНТРОЛЬ ВМЕСТИМОСТИ И ГАБАРИТОВ КУЗОВА
Контроль совместимости груза в маршруте, груза и кузова, сопоставление габаритов, а так же другие ограничения, задаваемые пользователем
Временные окна погрузки и разгрузки
Расписание маршрута рассчитывается с учетом временных окон погрузки/разгрузки в точках маршрута

Нужна дополнительная консультация?

Оставьте свои данные и мы с вами свяжемся.
ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО
Полный сервис без ограничений, с
поддержкой и ведением, в первый
14 дней эксплуатации
Не требует установки и готов к работе сразу же после регистрации.
Наши менеджеры быстро помогут вам разобраться и будут сопровождать в течении всего периода
В течении 14 дней вы гарантировано ощутите реальную экономию и оцените эффективность работы сервиса "Инструменты логиста 24"

Смотрите так же