Развитие электронной коммерции кардинально изменило традиционные схемы доставки. Как маркетплейсы меняют логистику? Они внедряют новые модели складирования, ускоряют доставку и создают собственные логистические сети. Если раньше онлайн-торговля зависела от сторонних почтовых операторов, то теперь крупные площадки, такие как Wildberries, Ozon и AliExpress, сами контролируют большую часть логистических процессов.
Современные маркетплейсы предлагают разные схемы доставки: фулфилмент в собственных центрах, аутсорсинг логистики или гибридные модели. Каждая платформа выстраивает индивидуальный подход к обработке заказов, что влияет на скорость и стоимость доставки.
Как маркетплейсы выстраивают собственные логистические сети
1. Wildberries: ставка на собственную инфраструктуру
Wildberries активно развивает собственные сортировочные центры и пункты выдачи, уменьшая зависимость от сторонних служб доставки. Площадка ориентирована на внутреннюю логистику и стремится минимизировать участие внешних операторов.
Ключевые особенности:
Собственная курьерская сеть — позволяет контролировать доставку на всех этапах.
Разветвленная сеть ПВЗ (пунктов выдачи заказов) — более 30 000 точек в разных странах.
Модель FBO (Fulfillment by Operator) — продавцы отгружают товары на склады Wildberries, а маркетплейс сам отвечает за их хранение и доставку.
Как это влияет на рынок:
Скорость доставки возрастает за счет оптимизированных маршрутов.
Продавцы экономят на логистике, передавая товары в систему Wildberries.
Возврат товаров становится проще, что повышает доверие покупателей.
Однако у такой модели есть минусы. Продавцы вынуждены соблюдать строгие требования к упаковке и отгрузке, а также платить комиссии за хранение.
2. Ozon: гибридный подход к логистике
Ozon сочетает собственные логистические мощности и партнерские сети. Платформа предлагает несколько схем доставки:
FBO (товар хранится на складах Ozon, маркетплейс отвечает за доставку).
FBS (продавец сам отправляет товар, а Ozon только передает заказ в логистическую систему).
Express-доставка — доставка в течение 24 часов в крупных городах.
Главные преимущества:
Гибкость в выборе схемы логистики.
Возможность продавцов использовать свои склады.
Развитая сеть партнерских курьеров и ПВЗ.
Как это меняет рынок:
Разнообразие вариантов доставки делает маркетплейс удобным как для продавцов, так и для покупателей.
Использование сторонних логистических компаний позволяет быстрее расширять зоны доставки.
Ozon конкурирует не только с маркетплейсами, но и с классическими логистическими операторами.
Главный вызов для платформы — баланс между стоимостью доставки и скоростью обработки заказов. Некоторые продавцы жалуются на задержки при работе через склады Ozon.
3. AliExpress: трансграничная логистика и глобальные поставки
AliExpress — это международный маркетплейс, и его логистическая модель отличается от российских платформ. Основной упор делается на трансграничные поставки с Китая и локальные склады для ускоренной доставки.
Основные логистические решения:
AliExpress Standard Shipping — фирменная служба доставки, использующая логистические партнерства.
Cainiao — дочерняя логистическая компания Alibaba, отвечающая за международные перевозки.
Склады в России и Европе — для ускорения сроков доставки.
Влияние на рынок:
Развитие складов внутри России уменьшает время ожидания заказов.
Улучшение отслеживания посылок делает покупки более надежными.
AliExpress активно конкурирует с локальными маркетплейсами за счет низких цен и доступности глобального ассортимента.
Главный минус — долгие сроки доставки из Китая при стандартных условиях. Однако маркетплейс решает эту проблему за счет экспресс-доставки и увеличения числа локальных складов.
Как изменились требования к продавцам и покупателям
Маркетплейсы не только совершенствуют логистику, но и выдвигают новые требования к участникам платформы.
1. Ужесточение стандартов для продавцов
Сроки обработки заказов. Маркетплейсы требуют от продавцов быстрой комплектации и отправки товаров. Например, Ozon штрафует за задержки в отгрузке.
Качество упаковки. Wildberries и Ozon предъявляют строгие требования к упаковке товаров, чтобы минимизировать брак при транспортировке.
Система штрафов. За несоблюдение логистических стандартов продавцы могут получать штрафы или ограничения в продажах.
Эти изменения повышают уровень сервиса, но усложняют работу для малого бизнеса, который не всегда может соответствовать высоким требованиям маркетплейсов.
2. Ускоренная доставка для покупателей
Маркетплейсы инвестируют в развитие быстрой и бесплатной доставки. Это становится стандартом, и покупатели ожидают, что заказ придет в течение 1–2 дней.
Wildberries предлагает доставку на следующий день в крупных городах.
Ozon внедрил экспресс-доставку за 24 часа.
AliExpress развивает 5-дневную доставку из локальных складов.
Ожидания покупателей растут, и маркетплейсы вынуждены искать способы ускорения логистики, снижая при этом затраты.
3. Развитие сети пунктов выдачи и автоматизация логистики
Wildberries и Ozon увеличивают количество ПВЗ, делая их основным каналом доставки.
AliExpress открывает партнерские пункты самовывоза.
Внедряются роботизированные сортировочные центры для ускорения обработки заказов.
Такие изменения позволяют снижать стоимость доставки и уменьшать нагрузку на курьерские службы.
Логистика маркетплейсов в 2025 году становится автономной и высокотехнологичной. Wildberries делает ставку на собственную инфраструктуру, Ozon использует гибридную модель, а AliExpress активно развивает трансграничные поставки.
Изменения приводят к ускорению доставки, увеличению числа складов и пунктов выдачи, а также ужесточению требований к продавцам. В результате онлайн-торговля становится более удобной для покупателей, но требует от бизнеса высокой адаптивности к новым стандартам.
Маркетплейсы продолжают трансформировать рынок логистики, создавая альтернативу традиционным почтовым службам и внедряя инновационные решения, которые определяют будущее электронной коммерции.